Devoluciones y reembolsos

Gerxia · actualizado el 03/08/2026

Plazo

Dispone de 14 días naturales desde la compra (o desde la recepción, si hay entrega) para desistir sin dar explicaciones.

Excepciones que marca la ley

El contenido digital descargado o accedido con su consentimiento expreso, y los servicios ya prestados por completo, quedan fuera del desistimiento. Se lo advertimos antes de que compre, no después.

Cómo se pide

Escriba a soporte@gerxia.com diciendo qué compró y cuándo. No hace falta justificarse.

Cuándo se devuelve el dinero

Por el mismo medio de pago y sin coste para usted, en cuanto tramitemos la solicitud y siempre dentro del plazo legal.